1.  本省市的用户：当本公司送货人员把货送给您时，请您仔细清点与核对，在您签收以后，我们将不受理有关品种数量及破损的投诉。
 

2.  外省市的用户：当快递公司送货员把货送给您时，请您仔细清点与核对，在您签收以后，我们将不受理有关品种数量及破损的投诉。

3.  如发现试剂盒内组分缺失等情况，请及时联系客户服务代表处理，货物签收7日后再行反馈，我们将不予受理。