1.  因产品质量问题需要退货，请先与我们的客户服务代表联系。一般情况下，未经本公司许可一律不接受退货。

2.  原则上有些货物不可退还卖方，包括但不仅限于定制或特殊订单材料、泄漏的或损坏的产品、过期的产品、缺失标签的产品。
3.  任何除产品质量问题外的退货换货（不影响卖方的二次销售）都将发生额外的收费，对退回的产品统一收取货值的30%作为服务费。

1.  如您对产品质量存在疑问，请将您的实验方法和实验结果告知客户服务代表，我们一般会在12小时内将处理结果反馈给您。
2.  如您对我们的产品售前售后服务、产品质量有不满意之处，请随时与我们客服经理联系专用邮箱：shanghai@boatman.com.cn。

3.  同时也至诚欢迎各方友人、用户对我们提出改进建议和新产品需求。